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観光ガイド依頼


お知らせ
以下の日程期間中、日本への一時帰国のためこちらのサービスをご提供できません。サービスをご検討の方には大変申し訳ございませんが、どうぞご理解のほどお願い申し上げます。

  • サービス一時停止期間:2019年1月14日(月)~2019年3月8日(金)

また、この間でも日程により他のサービスをお受けできる場合がございますので、お問い合わせください。なお、期間中でもこれ以降の日程でのご案内希望のご相談は承っております。


PCからのアドレス(送信元:info@firenzeguide.net)を受け取れるものをご指定ください。
携帯のキャリアメールは返信が届かないこともございます。
メールアドレスの誤入力にご注意ください。送信後、すぐに到着確認メールが来ない場合は誤入力の可能性がございます。

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よろしければ以下のアンケートにご回答ください。


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個人情報の取り扱いについて同意します。*

*お問い合わせフォームが機能しない場合、お手数ですがメール a.usui.idi@gmail.com までお問い合わせください。
*通常、お問い合わせ送信より48時間以内に最初のお返事をいたします。期間内にメールが届かない場合、うまく送信できていない/メールアドレスの誤入力などの理由が考えられますので、その際は上記メール宛てにご連絡をお願いいたします。

 

お支払い手続き

  • 銀行振込(円建て)

ご指定のメールアドレスにお振込先を返信いたしますので、そちらあてにお手続きください。
*お振込み時の手数料はご利用者様のご負担となります。

  • クレジットカード払(円建て)

Paypalを利用してのクレジットカード決済となります。
プラン確定後、正式なサービス料金をお知らせする際にお手続き方法を送付いたしますので、そちらよりお手続きください。

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キャンセルについて

お客様の都合によるキャンセルの場合は、以下の通りとさせていただきます。

  • ご予約日程の一週間前までにご連絡いただいた場合、キャンセル料金はかかりません。
  • ご予約日程の3日前から6日前までは40%、2日前から1日前(前日)までは70%、当日のキャンセルは100%のキャンセル料金がかかります。払い戻しの際は、手続きにかかる費用(振込手数料など)を差し引いてご返金いたします。
  • ご予約が確定した日程でも、突然のストライキ・天災・宗教行事などにより予定日程のご案内が出来ない場合は、ご希望に沿って予約内容を変更いたします。また、ご案内が全く不可能な場合は、返金にて対応とさせていただきます。